(주)제이콥스튜디오 대표이사 김태선  경기도 성남시 수정구 창업로 54, 829호(시흥동) 전화 02-547-8881  

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​개인정보처리방침(한국)

‘㈜제이콥스튜디오’는 (이하 ‘회사’) 고객의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보보호법” 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

“회사는 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리기 위하여 본 개인정보처리방침을 작성하였습니다.

본 개인정보처리방침은 회사의 개인정보보호에 관한 각종 정책을 그 내용으로 담고 있으며, 회사는 법령의 규정에 따라 고객이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 회사 홈페이지 또는 서비스 내에서 개인정보처리방침을 공개합니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지의 공지사항을 통하여 주요 변경 내용 및 개정일자 등을 쉽게 알아볼 수 있도록 조치합니다. 회사는 고객이 회원가입 또는 회사가 제공하는 서비스 이용 시 서비스 이용약관 및 개인정보 수집 및 이용 안내에 대한 동의절차를 마련하여, 고객이 “동의”를 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 보고 개인정보를 수집, 이용합니다.”

1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 서비스 제공 및 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

『이용자 상태정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등』

2. 무료/유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우 신용카드 정보, 통신사 정보, 구매내역 및 상품권 번호, 기타 결제 관련 정보가 수집될 수 있으며, 고객의 유료 콘텐츠 복구 및 환불을 요청할 시 원활한 고객상담을 위하여 전화번호, 메일 주소 및 구매내역 확인내용, 그리고 본인이 아닌 타인에 의해 결제된 사실확인을 위해 실명과 가족관계 증명 등 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

3. 회사가 주관하는 경매, 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있고, 회사가 발송하는 광고 메일 수신과 함께 이벤트, 경품 등의 혜택을 받는 광고 메일 수신자가 되는 경우에도 선별적으로 개인정보 입력을 요청 받을 수 있으며, 고객지원을 위한 전화 및 상담 게시판을 통해서도 입력을 요청 받을 수 있습니다.

4. 당사와 서비스 제공관련 제휴관계에 있는 플랫폼을 통해 자동으로 수집 또는 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

5. 회사는 입력하신 정보를 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

6. 수집/이용하는 개인정보의 항목

① 전자우편주소

②모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전, IP주소

③ 결제정보

2조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

1. 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계로 사용합니다.

2. 이용자들이 등록하신 개인정보는 서비스와 관련된 뉴스, 이벤트, 업데이트 등의 소식을 받아보실 수 있도록 이용자님의 동의를 구하고 발송하는 뉴스레터 등 서비스를 보다 원활하게 제공하기 위한 목적으로 사용됩니다.

3. 수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

회사는 계약체결 등을 위하여 정보주체의 동의가 필요한 항목과 동의가 필요 없이 처리할 수 있는 항목을 구분하고 있으며, 해당 항목은 아래와 같습니다.

[회원의 동의가 필요한 항목]

①전자우편주소 : 본인식별, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달, 유료결제 서비스 제공

② 모델명, OS정보, OS버전 : 서비스 품질 향상 및 통계정보 처리

③ IP 주소 : 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약이행, 분쟁처리 등

[회원의 동의가 필요하지 않은 항목]

① 접속기록(방문일시 등) : 서비스품질 향상, 계약이행 및 분쟁처리

②결제정보 : 유료서비스 이용에 대한 요금 결제 관련 대 고객 서비스

[제휴사에게 제공받아 이용하는 항목]

본인인증서비스가 별도로 탑재된 콘텐츠에 한하여, 본인인증 시 본인인증기관으로부터 암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보 등이 제공되며, 아래와 같은 목적으로 이용됩니다.

① 암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보 : 본인식별, 중복가입 확인

3조 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1. 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

2. 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우

3. 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우

4. 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우

5. 유료서비스 이용 고객에 한하여 결제 서비스 제공, 요금 정산 등을 위해 결제대행사에 정보가 제공됩니다

4조 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후, 30일간 개인정보를 보유합니다. 또한 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 그 외 다른 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.

1. 서비스 이용약관에 의한 정보보유 사유

① 부정이용기록

* 보존 이유 : 부정 이용 방지

* 보존 기간 : 1년

2. 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 서비스 방문기록

* 보존 이유 : 통신비밀보호법

* 보존 기간 : 3개월

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

* 보존 기간 : 5년

③ 본인확인에 관한 기록

* 보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률

* 보존 기간 : 6개월

④ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

* 보존 기간 : 5년

⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

* 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

* 보존 기간 : 3년

3. 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie,접속정보파일)을 사용합니다.

1. 쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저 또는 앱에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서, 이용자의 컴퓨터 또는 디바이스에 저장됩니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우, 웹사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고, 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

2. 쿠키는 개인을 식별하는 최소한의 정보이며, 능동적/자동적으로 정보를 수집하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 회사에서 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 이용하는 것이 불가능할 수 있습니다.

3. 이용자는 웹 브라우저에서 [도구] 메뉴 > [인터넷 옵션] 메뉴 > [보안] 메뉴 > [사용자 지정 수준] 메뉴를 선택하거나, 모바일 기기 설정 또는 옵션에서 설정함으로써, 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 플랫폼사업자나 앱스토어 사업자를 통해 조회하거나 수정할 수 있으며 애플리케이션의 로그아웃과 삭제를 통해 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.

『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 』상 만14세 미만의 아동은 플랫폼사업자나 앱스토어 사업자로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 하며, 『 게임산업진흥에관한법률 』상 만18세 미만의 청소년은 회원 가입 시 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다.

만18세 미만 청소년의 법정 대리인(부모)은 청소년의 개인정보 열람, 정정, 개인정보 제공 및 회원가입에 대한 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8조 개인정보관련 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9조 개인정보관리 책임자 및 담당자 연락처

개인정보관리 책임자

이름 : 이주녕

소속 : 개발부

전화번호 : 02-547-8881

팩스번호 : 0504-090-5442

10조 기타

회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr, 전화 118)

- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr, 전화 02-550-9531~2)

- 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-2000)

- 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr, 전화 182)

11조 고지의 의무

개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일전부터 서비스 초기화면의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

Privacy Policy_Jacob Studios(Global)

Privacy Policy

 

Jacob Studios (hereinafter the “Company”) endeavors to protect the personal information of customers and the Company strictly complies with the regulations related to the protection of personal information pursuant to the relevant Acts that should be complied by the Information and Communications Service Provider, including [Acts related to Information and Communication Network Promotion and Information Protection], [Protection of Communications Privacy Act], [Telecommunications Business Act] and others. 

The Company shall inform the customers of the Company’s privacy policy guideline so that customers would be able to know how the personal information provided by the customer is used, how it is protected and how it is managed, and the Company shall obtain an approval for this. 

The Company has taken the measures to disclose the Privacy Policy Guideline on the first screen of the homepage so that customers would be able to view it at all times conveniently. 

 

Article 1 General Provisions

① Jacob Studios (hereinafter the “Company”) collects compulsory items necessary for providing services under the agreement of the customers. Personal information refers to information related to individuals and the information which is included in the relevant information that is able to identify the individual concerned. 

② The Company is taking measures to protect the user’s personal information by complying with the “Acts related to Information and Communication Network Promotion and Information Protection” (hereinafter “Information and Communication Acts” and personal information protection regulations of the relevant Acts.  

③ This Privacy Policy Guideline is subject to changes due to amendments of the relevant Act and Guidelines and the Company’s internal guideline. In such a case, the Company shall notify the reason for changes and its contents through notices in the game or its representative cafes and others. 

 

Article 2 Personal Information Items collected and Collection Method

① Whereas the customer uses the mobile games of the Company, the Company collects personal information such as those stated below to provide smooth services and for data statistics and others. 

1. Personal Information Items collected

- Collected information via Jacob Studios platform games

Mobile phone number, email address, telecommunication company information, terminal information (model name, OS type and version, International Mobile Station Equipment Identity (IMEI), MAC address, and display resolution), game usage and connection records, connection location, verification records, payment records, game version

- Collected information via iOS platform games

Hardware type, OS version, device name, email address (when using Facebook or Google Plus account for login), region (based on IP address), unique user ID

- Collected information via Android platform games

Hardware type, MAC address, IMEI, OS version, device name, email address (when using Facebook or Google Plus account for login), region (based on IP address), unique user ID

- Collected information via games connected to Facebook, Game Center or Google Plus

Name, user’s unique number or username, region/city/state/country, sex, date of birth, email address, profile picture or URL, user’s unique number that is displayed to social network friends

- Collected information via games connected to KakaoTalk or Naver Line

Phone number, game service usage records, connection logs and verification date, payment records, game version, telecommunication company information, terminal information (model name, OS version, IMEI, MAC address, etc.), customer number, nickname, profile picture, friends list and friend’s profile picture

2. Collection Method of Personal Information 

- Upon the initial execution after purchasing the game, when connecting to the network, when purchasing cash, upon subscription, upon consultation through customer service, upon signing up for events

② In case children below the age of 14 uses the game or in case payment is made by a minor below the age of 20, the personal information of a legal representative is collected as below in order to check the agreement of the legal representative. 

- Name, mobile number, electronic mail and others

③ The following information as shown below can be automatically created and collected in the process of using the service of business handling. 

- Service usage records, connection logs, cookies, connection IP information, connected mobile numbers, transaction records and records of prohibited usage 

④ In case the customer uses paid services, information such as the following can be additionally collected. 

- When making credit card payment in the homepage: Information necessary for credit card payment such as the name of credit card company, card number, expiry date and others

- When making mobile phone/ARS payment: Information necessary for mobile phone payment such as telecommunication company, mobile phone number, phone number, payment approval number and others

- When making bank transfer: Information necessary for bank transfer transaction such as the name of bank, account number and others

- When using gift certificates: Information necessary for transaction using gift certificates such as gift certificate number and others

 

Article 3 Collection of Personal Information and Purpose of Usage

① The Company shall use and utilize the personal information collected within the notified scope for the following purposes and in principle, shall not exceed the said scope without written agreement of the user and shall not disclose the personal information externally. (However, in case the user has agreed to the disclosure of personal information in advance or in case it is in accordance with the regulations of the Acts or in case there is a request from the investigation institute in accordance with the procedures and methods stipulated by the Acts for the purpose of investigation, it shall be disclosed externally.)

1. Execution of agreement related to providing services and settlement of payment following the providing of services

- Provide contents; provide certain customized services, official purchase verification, user verification, payment

2. Member management

-  User verification following the usage of services, individual identification, prevent illegal use by delinquent users and prevention of unauthorized use, preservation of records for settling disputes, handling of complaints such as handling dissatisfaction, notice delivery, verification of future legal representative

3. Utilization for marketing, advertisement and statistics 

- Development of new services, providing service according to the statistical characteristics and publication of advertisements, verification of service effectiveness, providing event and promotional information and providing participation opportunities, analyze the connection frequency, statistics on the service usage of the users

- User can request the Company to cancel the subscription for the event or advertisement information sent by email or SMS.

4. Collection of personal information of legal representative and the purpose of usage

- Check the verification of the legal representative agreement on the personal information collection of children below the age of 14; check the verification of the legal representative agreement upon payment by a minority below the age of 20

② The Company shall not collect sensitive information (race and nationality, philosophy and principles, native place and place of birth, political inclination and criminal records, health status and sexual life etc.) which may cause violation of the fundamental rights. 

 

 

Article 4 Sharing and providing personal information collected

① The Company shall not use the personal information of users beyond the scope notified in [Collection of Personal Information and Purpose of Usage] or provide it to a third party such as others or other corporate/institutes etc. in any case whatsoever unless there is an agreement from the user or a request from the national institutes, investigation institute with justified authority in accordance with the regulations of the Acts. 

② In case the personal information of the user is provided to a third party, agreement shall be obtained in advance after individual notification through electronic mail, telephone and others on the person receiving the personal information, the usage purpose of the personal information of the person receiving the personal information, items of personal information being provided, possession of personal information of the person receiving the personal information and the usage period. However, personal information can be provided without the agreement of the customers in the following cases:

1. In case it is necessary for settling payment following the provision of service 

2. In case it is provided in a form whereby it is not possible to identify the individual for creating statistics, academic research or market research

3. In case there is a special regulation in the Acts

4. In case it is in accordance with the regulations of Acts related to the Telecommunications Basic Act, Telecommunications Business Act and others or in case there is a request from the investigation institute in accordance with the procedures and methods stipulated by the Acts

5. In case it is necessary for sending event products which the user has applied for agreed to the utilization of personal information or post/parcel services or e-mail, SMS, MMS, Messenger and others 

③ In the following cases, the Company can provide the personal information to a third party under the customer’s agreement.

1. Customer’s name, telephone number, payment information and others can be provided to the payment company for the services that the user has used such as the contents provider, open market, telecommunication companies, credit card companies and others for settling payments of using paid contents and others.

2. The personal information of customers who have participated in various events can be provided to the host of the relevant event. 

 

Article 5 Commission of personal information

The Company directly manages member’s personal information in order to protect member’s valuable personal information. However, when member’s personal information needs to be shared with another specialized organization to provide specialized services to members, the Company can commission a specialized organization to handle member’s personal information after the same process as for providing member’s personal information to a third party.

 

Article 6 Possession of personal information and usage period

① The Company, in principle, shall destroy the relevant information without delay after it has collected the personal information and achieved the purpose of usage. However, in case personal information such as address has been provided upon signing up for the event, the relevant personal information shall be held for six months from the completion time of the relevant event for sending of event products and customer handling on the user who has signed up for the event. 

② In case there is a need to preserve the information in accordance to the regulations of the relevant Acts, the Company shall store the personal information for a certain period of time as below set forth in the relevant Acts. 

1. Preservation item

- The Company shall preserve all the contents of Article 2 Clause 1 Item 1. 

2. Reason for possession of information in accordance to the relevant Acts

In case there is a need to keep the information in accordance with the regulations of the relevant Acts according to the law related to consumer production such as the Commercial Law and E-Commerce and others, the Company shall keep the user information for the period set forth by the relevant Acts. In such a case, the Company shall only use the stored information for the purpose of storage and the preserving period shall be as below. 

- Records related to agreements or subscription withdrawal and others: 5 years

Reason for preservation: Laws related to the consumer production of E-Commerce transaction and others

- Records related to payment: 5 years

  Reason for preservation: Laws related to the consumer production of E-Commerce transaction and others

- Records related to consumer dissatisfaction or handling disputes: 3 years

  Reason for preservation: Laws related to the consumer production of E-Commerce transaction and others

- Records related to user verification: 6 months

  Reason for preservation: Laws related to Information and Communication Network Promotion and Information Protection

- Records related to visits: 3 months

  Reason for preservation: Protection of Communications Secrets Act

 

 

 

 

Article 7 Destruction Procedure and Method of Personal Information

① In case the possession period of the person information which has been notified to and agreed by the user exceeds or in case the purpose of collection usage has been achieved, the Company shall destroy the information without delay. The destruction procedure and method is as stated below. 

1. Destruction procedure

- Once the purpose of collection usage is achieved, the personal information provided by the user shall be destroyed with a method that makes it irrecoverable after storage for a certain period of time according to the reason of information protection in accordance to the internal guideline and other relevant Acts. 

- The said personal information shall not be used for purposes other than in accordance with the Acts. 

2. Destruction method

- Personal information stored in electronic file format shall be deleted by using technical methods that cannot be reproduced. 

- Personal information printed on paper shall be destroyed by using a pulverizer or by incineration. 

 

Article 8 Rights of user and legal representative and its exercising method

① The user can withdraw the agreement on the collection of personal information by notifying the person in charge of personal information management via documents, telephone, electronic mail and others. In such a case, after checking the verification of the user, necessary measures such as destroying the personal information concerned and others shall be taken other than cases stipulated differently in the Acts. However, in case the personal information is destroyed, the information that has been created and accumulated as the user used the services of the Company can be destroyed together. 

② In case the representative of the user visits and requests for the viewing or rectification, the Company shall check and verify the authenticity of the representative and can request for a proof of evidence that show the proxy relationship. 

③ In case the Company has a justifiable reason to reject the viewing of all or part of the personal information concerned or the request for rectification, it shall be notified to the user without delay and its reasons must be explained. 

④ The legal representative of children below the age of 14 can exercise the right stipulated in this article with regard to the person information on the children below the age of 14. 

 

 

 

 

 

Article 9 Items related to the installation/operation and rejection of personal information automatic collection device

① The Company can install, apply the device that automatically collects the personal information such as “cookies” and others that frequently stores and discovers the information of customers. Cookies refer to an extremely small text file that is sent to the customer’s browser by the server which is used in the operation of the Company’s site and it is stored in the customer’s computer hard disk. The Company uses cookies and others for the following purposes. 

② The usage purpose such as cookies is for target marketing and providing customized service through the analysis of connection frequency or visit times of members and non-members, analyzing and tracking the customer’s preference and interest fields, analyzing the degree of participation in various events and visit frequencies and others. 

③ The customers have a right of option on the installation of cookies. Therefore, by setting the options in the customer’s web browser, customers are able to enable all cookies or set a verification stage every time a cookie is installed or reject the storage of all cookies. 

④ As a method of rejecting the cooking setting, select the option in the web browser used by the customer to allow all cookies, set a verification stage every time a cookie is installed or reject the storage of all cookies. 

 

Article 10 Technical Managerial Protection Measures for Privacy Protection

The Company seeks for technical managerial measures as stated below to prevent loss, theft, spill, falsification, damage of personal information in handling the personal information of users. 

①Encryption of password

- The password of customer’s ID is encrypted, stored and managed and only the customer is able to know the password. The verification and change of personal information can only be executed by the customer who knows the password. 

②Measures on hacking and others

-The best efforts are being put in to prevent leaks or damages of the customer’s personal information caused by hacking or computer virus and others.

- In preparation for damage of personal information, data is frequently being backed up and by using the latest vaccine program, leaks or damage of the customer’s personal information or data is being prevented and through encrypted communication and others, the personal information can be sent safely in the network. 

- In preparation for illegal external intrusion, an intrusion prevention system is used to control unauthorized access from outside and efforts are being made to secure all technical devices to secure the security in terms of other system aspects.

 

③ Minimizing the handling employees and training

- The employee handling the Company’s personal information-related works are restricted to the person in charge and by assigning a separate password, it is regularly renewed. Through frequent training on the person in charge, the compliance of privacy policy guideline is emphasized all the time. 

④Operation of Personal Information Protection Organization

- The Company is making the efforts to immediately correct and straighten out problems once they are discovered by checking the execution items of the privacy policy guidelines and the compliance of the person in charge through internal Personal Information Protection Organization and others. 

- However, with regard to problems caused by the user’s negligence or leakage of personal information such as ID, password due to Internet issues, the Company shall not be liable in any way. 

 

Article 11 Contact details of the Personal information Manager and Person in Charge

In order to protect the personal information of members and the dissatisfaction related to person information, the Company appoints a person in charge of personal information management. In case of inquiries related to the personal information, please contact the person in charge of personal information management. The inquired items shall be attended to promptly and sincerely. 

 

[Personal Information Manager]               

Department: Development Department

Name: JuNyeong Lee

E-mail: dewen@jacob-studios.com         

Tel: 02-547-8881                              

 

[Person in Charge of Personal Information Management]

Department: Development Department

Name: JuNyeong Lee

E-mail: dewen@jacob-studios.com          

Fax: 0504-090-5442                              

 

The user can report the complaints related to all personal information protection arising from using the Company’s services to the personal information manager or the person in charge of personal information management or can seek assistance through the Company’s customer service center. 

The Company shall provide prompt and sufficient answers with regard to the issues reported by the member. 

 

 

Article 12 Notification obligations following the amendment of policies

In case there is any addition, deletion, or amendments of the privacy policy due to the change of Acts policy or security technology, the Company shall notify members and announce the reason of changes and changed contents immediately via the official page (SNS).

 

Supplementary Provisions

This Privacy Policy Guideline shall come into effect from July 25th, 2019